• Manutenção de Computadores – O Mercado e os Cursos

    Montagem e Manutenção de MicrosJá falamos em nosso blog sobre as principais tendências na área de software e gestão de serviços, como por exemplo a ITIL, o Scrum e etc. Nesse artigo vamos falar sobre um assunto um pouco diferente, hardware, mais precisamente sobre manutenção de computadores, notebooks, formatação, os principais cursos relacionados e as atuais tendências desse mercado.

    O motivo de tocarmos nesse assunto é que esse tipo de serviço voltou a ficar em alta nos últimos anos, devido muito à crise. Isso porque muitas pessoas tem procurado realizar a manutenção de seu micro ou notebook antes de buscar um computador novo, por razões obviamente financeiras, buscando economizar e postergar a compra de um novo PC.

    Além disso, o alto índice de desemprego faz com que muitos profissionais, principalmente de carreiras mais operacionais, procurem por um curso de manutenção de computadores para que possam começar a trabalhar nessa área, pois ela exige pouco investimento inicial, sendo bem acessível.

    Todos esses pontos acabam fazendo com que esse mercado tenha bastante demanda, mas também muita concorrência, inclusive de profissionais que já estão no mercado há muito tempo, obrigando qualquer um que deseje ter sucesso trabalhando com manutenção de computadores a se dedicar e estudar muito o assunto, atuando de maneira realmente profissional.

    Montagem e Manutenção de Micro

    Numa época em que a maioria das pessoas utiliza apenas notebooks e smartphones, pode parecer estranho saber que muitas pessoa ainda utilizam computadores de mesa, do tipo com monitor, gabinete, teclado e mouse mesmo.

    Esse tipo de “Micro” ainda e muito utilizado principalmente por empresas em que os funcionários trabalham apenas em sua própria mesa, como repartições públicas, prefeituras, escritórios de contabilidade e etc. Esse tipo de empresa ainda vê mais vantagem no uso de PCs de mesa.

    Outro público que utiliza muito esse tipo de PC são os Gamers. Isso porque para quem deseja ter uma configuração de hardware perfeitamente otimizada para jogos, os computadores montados ainda são a melhor opção, sendo possível a utilização de processadores, placas mãe e placas de vídeo bem mais avançadas que o padrão.

    Esse é o público principal para quem trabalha com montagem e manutenção de micro, e exige que o profissional conheça muito sobre a compatibilidade entre os componentes, as melhores opções para cada uso, fornecedores de peças boas e baratas e assim por diante.

    Formatação de Computadores

    Formatação de ComputadoresOutra atividade muito solicitada para quem trabalha com manutenção de PCs é a formatação de computadores. Sendo um micro de mesa ou um notebook, de tempos em tempos é importante que seja realizado o procedimento de formatação, que consiste basicamente em:

    • Realizar um Backup de todos os arquivos importantes do usuário;
    • Apagar todo o sistema;
    • Reinstalar o Sistema Operacional
    • Reinstalar todos os Drivers e Software utilizados pelo usuário;
    • Restaurar os arquivos e documentos de backup.

    O procedimento de formatação é importante pois melhorar o desempenho do computador, apagando registros e software que não são realmente necessários para o usuário, e fazendo com que o sistema reorganize a distribuição e organização interna de seus arquivos. Isso melhora drasticamente a performance e evita travamentos e até vírus.

    Apesar do procedimento de formatação de PCs parecer simples para alguém acostumado, não é para um usuário comum, para aquele que apenas utiliza o PC como uma ferramenta de trabalho ou mesmo simplesmente para acessar a Internet.

    É importante conhecer as melhores técnicas e ferramentas para que não haja perda de arquivos importantes durante o processo, e para que seja possível instalar novamente todos os softwares importantes para o usuário. Uma boa ferramenta utilizada por quem trabalha com formatação de computadores é o Pen Drive Tools, vale uma pesquisa sobre o assunto.

    Por isso, é comum a contratação dos serviços de um profissional mais experiente e capacitado, que com as técnicas e ferramentas corretas, pode formatar o computador de maneira mais rápida e segura.

    Cursos de Manutenção de Computadores

    Curso de Manutenção de ComputadoresDevido a toda essa demanda de mercado, tanto pelos usuários em busca de profissionais, quanto por novos profissionais ingressando na área, tem aumentado consideravelmente a busca pelo curso de manutenção de computadores.

    Esse tipo de treinamento é oferecido por diversas empresas, tanto no modelo tradicional presencial, quanto no formato de curso online, a nova tendência para todo tipo de ensino.

    O modelo presencial, oferecido por empresas reconhecidas como o Senac, Microlins, Impacta e muitos outros, possui a vantagem de que o usuário tem a oportunidade de colocar a mão na massa durante as aulas, em peças e equipamentos fornecidos pelas escolas. Além disso, os contatos e a troca de informação entre os professores e alunos é muito importante para o desenvolvimento do profissional.

    Por outro lado, os cursos online de montagem e manutenção de micro possibilitam que pessoas que moram em pequenas cidades, muitas vezes afastadas de grandes centros, tenham acesso a treinamentos de alta qualidade, podendo assistir as aulas de casa, durante seu horário livre, sem a necessidade de grandes deslocamentos e gastos. Além disso, os preços desse tipo de treinamento costumam ser mais baixos, pois demandam menos infraestrutura por parte das escolas.

    Concluindo…

    A área de manutenção de computadores apesar de parecer simples e ultrapassada, ainda possui muita demanda, mas também muita concorrência e clientes cada vez mais exigentes. Isso exige que aquele que deseja ingressar, ou mesmo se manter, nessa área, deve investir muito em capacitação profissional, através de bons cursos, buscando sempre uma entrega com excelência a seus clientes.

  • IOT – A Internet das Coisas

    Um dos conceitos mais em alta do momento é o IOT. Nesse artigo vamos entender melhor do que isso se trata e suas principais funcionalidades.

    O que é IOT

    IOT - Internet das CoisasIOT vem do termo em inglês Internet of Things, ou traduzindo, Internet das Coisas.

    Resumidamente, o conceito define a ideia de interconectar os objetos presentes em nosso dia a dia e em ambientes de trabalho, e integrá-los cada vez mais à nossa rotina.

    Historicamente, a Internet evolui de uma rede conectada de computadores utilizados para compartilhar informação, para o que atualmente hoje temos de que mais do que informações, as pessoas e comunidades estão interconectadas, um claro exemplo são as redes sociais. O próximo passo nessa evolução é a conexão das coisas, dos dispositivos que usamos diariamente.

    Na verdade, isso já é uma realidade em muitos casos, principalmente ambientes industriais já utilizam muito esse conceito. No âmbito doméstico o IOT também já vem sido utilizado, mesmo que as pessoas nem sempre percebam, como alguns exemplos podemos citar as câmeras de segurança IP, impressoras de rede, e os televisores SMART. Em todos esses exemplos, os aparelhos estão conectados a uma rede, permitindo que você acesse serviços, envie comandos e etc.

    A evolução atual do IOT está em aumentar e aprimorar os dispositivos que podem ser conectados, e principalmente automatizar as tarefas desses aparelhos de modo a melhorar nossa eficiência, conforto e qualidade de vida.

    Exemplos de Internet das Coisas

    exemplos-iotA melhor forma de entender os benefícios e possibilidades que a IOT pode trazer, é estudar alguns exemplo, de casos que já estão em utilização ou que são objetos de estudos. Vejamos abaixo alguns exemplos:

    Hospitais e Clínicas Médicas

    Pacientes podem utilizar dispositivos conectados que medem batimentos cardíacos ou pressão sanguínea, por exemplo, e os dados coletados serem enviados em tempo real para o sistema que controla os exames;

    Agropecuária

    Sensores espalhados em plantações podem dar informações bastante precisas sobre temperatura, umidade do solo, probabilidade de chuvas, velocidade do vento e outras informações essenciais para o bom rendimento do plantio. De igual forma, sensores conectados aos animais conseguem ajudar no controle do gado: um chip colocado na orelha do boi pode fazer o rastreamento do animal, informar seu histórico de vacinas e assim por diante;

    Fábricas

    A Internet das Coisas pode ajudar a medir em tempo real a produtividade de máquinas ou indicar quais setores da planta precisam de mais equipamentos ou suprimentos;

    Lojas

    Prateleiras inteligentes podem informar em tempo real quando determinado item está começando a faltar, qual produto está tendo menos saída (exigindo medidas como reposicionamento ou criação de promoções) ou em quais horários determinados itens vendem mais (ajudando na elaboração de estratégias de vendas);

    Transporte Público

    Usuários podem saber pelo smartphone ou em telas instaladas nos pontos qual a localização de determinado ônibus. Os sensores também podem ajudar a empresa a descobrir que um veículo apresenta defeitos mecânicos, assim como saber como está o cumprimento de horários, o que indica a necessidade ou não de reforçar a frota;

    Logística

    Dados de sensores instalados em caminhões, contêineres e até caixas individuais combinados com informações do trânsito, por exemplo, podem ajudar uma empresa de logística a definir as melhores rotas, escolher os caminhões mais adequados para determinada área, quais encomendas distribuir entre a frota ativa e assim por diante;

    Serviços Públicos

    Sensores em lixeiras podem ajudar a prefeitura a otimizar a coleta de lixo; já carros podem se conectar a uma central de monitoramento de trânsito para obter a melhor rota para aquele momento, assim como para ajudar o departamento de controle de tráfego a saber quais vias da cidade estão mais movimentadas naquele instante.

     

    Quer saber mais sobre o assunto, veja essa interessante e completa reportagem:

     


     

  • Certificação Scrum Master

    Metodologia ScrumNos últimos anos as metodologias ágeis de desenvolvimento de software, ou Agile, ficaram bastante em evidência, e esse movimento não pára de crescer, principalmente devido ao framework Scrum, que se popularizou rapidamente em todo o mundo.

    Para quem nunca ouviu falar, essa abordagem de desenvolvimento de software surgiu com o Manifesto Agile, que em suma utiliza um planejamento mais curto e incremental, sendo muito mais interativo do que o padrão seguido até então, baseado no PMI. Em um projeto ágil, o cliente recebe regularmente pequenas partes funcionais do projeto, sendo tudo sempre bem planejado e alinhado.

    Com isso ocorreu também a ascensão do profissional Scrum Master, pois ele possui um papel muito importante em todo o processo.

    O que faz um Scrum Master

    Certificação ScrumA metodologia Scrum utiliza 3 papéis principais, o Product Owner, o time de Desenvolvimento e o Scrum Master. É uma característica que esses times sejam pequenos de forma a facilitar a comunicação.

    O Product Owner é o responsável por fazer o levantamento das necessidades do cliente quanto às funcionalidades e as entregas desejadas, apresentando isso de maneira claro ao restante do grupo.

    A equipe de desenvolvimento é um time multi-disciplinar, responsável por toda a elaboração do projeto, desde o projeto, codificação, documentação e testes.

    Já o profissional Scrum Master (SM) atua como um líder que tem como principal função manter todas áreas integradas e em constante comunicação, garantir que os princípios e valores do Scrum sejam seguidos por todos e, principalmente, resolver impedimentos que possam estar prejudicando o desempenho e as entregas da equipe de desenvolvimento.

    A Certificação Scrum Master

    Como pode-se notar, o SM é o profissional que possui maior conhecimento de toda a metodologia e de Agile, garantindo que todo o processo seja seguido adequadamente pelos demais participantes do projeto. Para que se possa assegurar esse conhecimento existe a Certificação Scrum Master.

    Essa certificação scrum é concedida por diversas instituições, entre elas as principais são a Exin, muito conhecida pela ITIL, Scrum Alliance e a Scrum.org. Vale lembrar que as instituições possuem regras diferentes para a eligibilidade ao certificado, por exemplo a Scrum Alliance exige que seja feito um curso scrum oficial. Além disso, há diferenças no programa e no preço de cada um desses exames, é importante informar-se bem a respeito antes de se registrar e fazer o pagamento.

    No entanto, todas elas abordam os mesmos valores e princípios, necessários para que o Scrum Master possa cumprir suas funções dentro do projeto ágil.

    Com o crescente aumento do uso do Scrum, a procura por profissionais com essa certificação tem crescido muito, até mesmo porque ainda não há uma saturação no mercado como ocorre com outras profissões. Quem possui essa qualificação tem sido muito valorizado no mercado, conseguindo boas oportunidades e frequentemente melhores salários.

    Como Escolher um Curso Scrum

    Claro que junto com a valorização da certificação, aumentou muito a demanda por profissionais interessados em obtê-la.

    No entanto, é preciso uma boa dose de dedicação aos estudos para conseguir se certificar, até porque algumas das instituições, como a Scrum Alliance, exige que seja feito um curso de scrum oficial para que seja possível a aplicação ao exame. Já em outros orgãos como a Scrum.Org e a EXIN, não há essa obrigatoriedade e o profissional pode se preparar por conta própria ou através de cursos independentes, o que é muito recomendado.

    Essa diferença tem feito com que a tendência dos profissionais seja obter os certificados pela Scrum.org ou EXIN, pois o curso da Scrum Alliance acaba ficando muito caro, além de ser exclusivamente presencial, o que impossibilita a realização por muitos profissionais.

    Por outro lado, é possível encontrar muitos cursos scrum online pela Internet, focados nos outros exames, o que causa uma melhor relação custo-benefício.

  • Web Designer – A Carreira e o Começo

    salário web designerJá tem algum tempo, com a popularização da Intenet (há mais de 20 anos na verdade), que toda empresa, prestador de serviço, pessoa pública e etc, se viu praticamente obrigada a ter um Website próprio.

    No entanto, nem todos tem conhecimentos, habilidades e tempo para desenvolver seu próprio site, por esse motivo a profissão de WebDesigner se tornou tão importante.

    No começo eram poucos os profissionais no mercado, com isso as ofertas de trabalho eram muitos, e os salários bem acima da média.

    Atualmente, apesar da demanda continuar muito alta, a quantidade de profissionais e agências especilizadas no mercado é enorme, obrigando o profissional interessado na área a se esforçar e estudar muito principalmente no início da carreira.

    Ao se fazer uma pesquisa sobre web designer salário, o que se vê é que os valores atuais não são lá muito altos, em comparação com a área de TI pelo menos. Em uma média, pode-se dizer que começam em torno de R$ 1.500,00 e podem ir até cerca de R$ 4.000,00, isso se tratando de um profissional contratado. No caso de um freelancer é difícil dizer, no começo o profissional terá até que fazer trabalhos de graça para conseguir um bom portifólio, após isso terá que ir pra guerra e concorrer com muitos outros profissionais, alguns tem sucesso, outros infelizmente não.

     

    O que um WebDesigner deve saber?

    Um profissional que deseja entrar nessa carreira deve estudar inicialmente assuntos referentes a design, programacao-htmlou seja, entender como definir as fontes, as cores, a diagramação de um site e etc. Esse conceito teórico é importantíssimo e é o que falta muito nos profissionais amadores.

    Para efetivamente desenvolver o site, o profissional precisará entender de programação html, css e ao menos o básico de JavaScript. Essas são as 3 linguagens essenciais para um WebDesigner. Além disso deverá conhecer ferramentas como Photoshop e Dreamweaver, essenciais para facilitar o trabalho e aumentar a performance e qualidade dos projetos.

     

    Como Aprender tudo isso?

    O começo em qualquer profissão não é fácil e exige muita dedicação e horas de estudo. O profissional que quiser entrar na área pode aprender utilizando-se dos seguintes recursos:

    1. Mentor: Conhecer alguém que já trabalha como WebDesigner ajuda muito. Essa pessoa irá te ajudar nos primeiros passos, e quem sabe até a conseguir os primeiros trabalhos.
    2. Livros: Existem no mercado diversos livros sobre o assunto, sobre design de websites, linguagens de programação e as ferramentas, inevitavelmente você terá que utilizar alguns deles. Pesquise na Internet e veja os mais indicados.
    3. Curso de Web Designer: Para quem está começando, um curso é essencial pois é bem difícil começar do zero sozinho. Um curso, presencial ou online, irá te mostrar o básico e então você poderá se aprofundar com a prática, livros e até outros treinamentos mais específicos.

    Quer começar já? Veja abaixo uma aula básica de HTML e CSS:

     

    Concluindo

    Enfim, a carreira de WebDesigner é bem concorrida e exige muito esforço para quem está começando. Mas sempre há espaço para bons profissionais, Se é o que deseja, muito boa sorte e sucesso.

  • Sistemas de Banco de Dados

    O que é um Banco de Dados

    Sistemas de TI - BancoO Banco de Dados é um elemento essencial em qualquer sistema de TI, na verdade hoje em dia, em toda organização, as informações são registradas e armazenadas em SGBDs (Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados). Mesmo que isso não seja claro para os leigos. Mesmo os formulários preenchidos em papel normalmente acabam sendo transferidos para bancos de dados.]

    Todo profissional da área de computação deve entender ao menos o básico dessa área, sejam programadores, analistas de suporte, testers e etc. Em algum momento o profissional terá que atuar em algo relacionado a banco de dados

    Segundo a Wikipedia: “Bancos de dados, ou bases de dados (em Portugal), são coleções de informações que se relacionam de forma que crie um sentido. São de vital importância para empresas, e há duas décadas se tornaram a principal peça dos sistemas de informação.

    Os profssionais especialistas nessas áreas são os DBAs, que significa DataBase Administrator, é ele o reponsável por fazer a instalação e o suporte dos ambientes, aplicar atualizações e otimizar o sistema conforme as necessidades das aplicações.

    Atualmente os principais Banco de Dados do mercado são:

    • Oracle
    • SQL Server
    • MySQL
    • Postgree
    • DB2
    • Entre muitos outros

    Enfim, essa especialidade a área de TI é muito extensa, há muitos livros a respeito, materiais na Internet e cursos especializados no assunto, incluindo pós graduações e MBAs.

    O vídeo abaixo é parte de um curso online sobre MySQL, muito bom por sinal. Porém nessa primeira aula, ele fala sobre a História dos Bancos de Dados. É uma história muito interessante a é sempre importante conhecer a origem das coisas e então entender sua evolução. Recomendo que assista o vídeo, e caso se interesse, continue se aprofundando no assunto.

     

     

    Aproveite a chance e estude mais sobre o assunto, com ceteza em algum momento você vai precisar. Conhecimento nunca é demais.

     

  • Hobby nas alturas

     aeromodelos_2Crescimento do Aeromodelismo

    O aeromodelismo é um hobby que tem crescido nos últimos anos no Brasil. Isso porque hoje em dia há modelos mais baratos e com uma manutenção mais simples como os aeromodelos elétricos, as peças podem ser encontradas mais facilmente tanto no mercado interno quanto importando diretamente dos maiores fornecedores do mundo como a Hobby King e a Futaba.

    Agora a questão é, como começar no aeromodelismo, afinal, ninguém quer pagar caro num aeromodelo e espatifá-lo na primeira tentativa. Vamos então falar um pouco sobre algumas opções para se aprender e praticar;

    Tutoraeromodelo_parado

    Uma das melhores opções é conhecer alguém que já pratique o hobby e te ajude nos primeiros passos, como escolher e comprar o primeiro aeromodelo, como fazer os movimentos básicos e as primeiras manobras. Além disso um tutor vai te ajudar a fazer contato com outras pessoas que também praticam o aeromodelismo, tornando o hobby ainda mais interessante e divertido. Sem dúvida um tutor irá ajudar muito.

    Pesquisa na Internet

    Outra opção é pesquisar por aeromodelismo online, ou seja, procurar na internet sites e fóruns de praticantes desse esporte/hobby. Entre as opções você pode começar pelo site da Confederação Brasileira de Aeromodelismo (COBRA), aonde você vai encontras as primeiras informações. O problema é que é muito difícil encontrar bons sites na Internet, principalmente com informações para iniciantes.

    Cursos

    Há também a alternativa de se matricular em um curso de aeromodelismo. Entre eles pode-se encontrar os cursos presenciais, normalmente estes estão localizados nas grandes cidades e em principalmente em cidades que possuem clubes de aeromodelismo. Para quem não tem um curso presencial próximo e que não pode investir tanto em curso, pode-se matricular em cursos online, nesses cursos o aluno assiste através de vídeo aulas todos os conceitos, métodos e aprende a dar os seus primeiros passos e também a montar seu próprio aeromodelo.

    Para você que já quer começar a aprender algo, confira as dicas do vídeo abaixo e boa sorte.

  • Vamos falar de ITIL

    Nesse primeiro post vou falar de um assunto que me parece muito interessante, principalmente para aqueles que atuam com serviços de TI, e mais especificamente na com gestão, suporte e entrega de serviços. Vamos falar de ITIL.

    Primeiramente, vou recomendar abaixo um vídeo que tem uma explicação muito simples sobre o que é ITIL, qual sua utilidade e finalidade.

    Resumindo então o que é ITIL, temos a definição de “Information Technology Infrastructure Library” e basicamente que a ITIL V3 é uma biblioteca de livros que contém as melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI, essas práticas muito adaptáveis e podem ser utilizadas por empresas dos mais diferentes perfis. A ITIL foca essencialmente no que deve ser feito para que se tenha bons resultados e não especificamente como deve ser feito.

    Não vou explicar aqui toda a história da ITIL, para isso acesse o site da Wikipédia. Vou apenas mencionar que hoje a ITIL® é uma marca da empresa Alexos, o resto você vê lá ;).

    itil ciclo de vida

     

    A ITIL coloca o negócio da empresa como o item principal, e a TI deve gerenciar os seus serviços para que estejam de acordo e alinhados com as necessidades do negócio. Para isso define um ciclo de vida do serviço que é descrito abaixo:

     

     

    • Estratégia do Serviço (“Service Strategy”): Definição dos requisitos e necessidades do negócio
    • Projeto de Serviço (“Service Design”): Definição da solução a ser adotada
    • Transição de Serviço (“Service Transition”): Relacionado ao gerenciamento de mudanças
    • Operação do Serviço (“Service Operation”): Assegura que os serviços estão sendo atendidos baseado nos SLAs
    • Melhoria Contínua do Serviço (“Continual Service Improvement”): Manter a constante melhoria dos serviços baseando-se no cliclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)

     

    A Certificação ITIL V3 Foundation

    certificado itil foundationA certificação Foundation é o nível inicial na estrutura de certificação ITIL e é normalmente procurada por profissionais da área de suporte e gestão de serviços. Ela aborda os conceitos básicos de cada um dos itens do ciclo de vida do serviço. É uma certificação muito valorizada na área e com certeza ajuda no processo de crescimento dentro da empresa ou em uma recolocação.

    Essa certificação não exige a realização de um curso oficial, apenas o exame deve ser feito juntamente com uma instituição certificada como a EXIN.

    A preparação para a certificação pode ser feita através de um curso ITIL especializado, podendo ser presencial ou online, e através de auto estudo principalmente por livros pois é bem dificil encontrar material completo de graça pela Internet.

    Eu realmente recomendo a certificação pois ela te dará uma melhor noção de como a entrega do serviço flui pela empresa além de acrescentar bastante ao currículos pois as empresas tem valorizado muito essa certificação.

    Espero ter ajudado ao menos com uma iniciação ao ITIL.

    Até a próxima.